Сообщите нам на Telegram @RusPostExpress или на email, с которого пришло подтверждение регистрации, информацию о посылке, которую мы ожидаем после того, как интернет-магазин пришлет Вам трекинг-номер для отслеживания


Товар в посылке/посылках поступает к нам, Вы получаете уведомление и инструкцию для отправки посылке по электронной почте.

Посылку можно переслать сразу, хранить на складе и подождать следующую посылку, и т.п.

Вы заполняете форму для отправки посылки, оплачиваете и посылка отдается в обработку

Что можно делать с посылками?
- хранить на складе, подождать пока придут другие покупки и объединить отправления;
- переслать сразу в Россию;
- выбрать стандартную доставку до почтового отделения или экспресс - с доставкой на дом;
- если в посылке пришло слишком много товаров , то можно разделить посылку на две-три и т.д. и отправить по отдельности или на разные адреса (доступно только для европейских посылок);
- если в посылке от магазина много лишнего, можно ее переупаковать, уменьшив вес, и тем самым cделать доставку дешевле (доступно только для европейских посылок) .

Что нельзя сделать с посылками?
- объединить в одну посылку две , если хотя бы одна из них пришла из-за пределов ЕС;
- вскрывать, проверять, менять состав если посылка пришла из-за пределов ЕС.
- ВНИМАНИЕ: если посылка приходит в Финляндию из-за пределов ЕС, то перевозчик оформит на неё транзитную декларацию, стоимость которой будет отражена в счете вам! Стоимость таких деклараций зависит от перевозчика и составляет от 55 до 110 евро.